Support
Diese Seite ergänzt die Kontakt- und Rechtshinweise für KickQuiz. Maßgeblich für den Erstkontakt ist die im jeweiligen App-Store-Eintrag hinterlegte Entwickler-Kontakt-E-Mail: support.app.kk@gmail.com.
1. Wofür Sie diese Seite nutzen können
- Allgemeine Support-Anfragen und Fehlermeldungen
- Fragen zu Accounts, Multiplayer, Freunden oder Benachrichtigungen
- Anfragen zur Account- oder Datenlöschung
- Datenschutzbezogene Auskunfts-, Berichtigungs- oder Widerspruchsanfragen
- Hinweise zu fehlerhaften Quizfragen, fehlenden Quellenangaben oder möglichen Rechteproblemen
- Hinweise auf Kopien, Nachahmungen, Scraping oder unzulässige Weiterverwendung von KickQuiz-Inhalten
2. Angaben, die eine Anfrage beschleunigen
- Ihr Anzeigename oder Ihre KickQuiz-UID
- Plattform und Gerätemodell, z. B. iPhone oder Android
- App-Version und möglichst genauer Zeitpunkt des Problems
- Kurze Beschreibung des Fehlers oder Ihres Anliegens
3. Account- und Datenlöschung
Wenn Sie Ihren Account und zugehörige personenbezogene Daten löschen lassen möchten, senden Sie eine entsprechende Anfrage an support.app.kk@gmail.com. Beschreiben Sie dabei möglichst klar, dass es sich um eine Löschanfrage handelt, und fügen Sie die oben genannten Identifikationsdaten bei, damit eine Zuordnung möglich ist.
4. Rechtliche Hinweise
Weitere Informationen zur Datenverarbeitung finden Sie in der Datenschutzerklärung. Die allgemeinen Regeln für die Nutzung der App finden Sie in den Nutzungsbedingungen. Hinweise zur redaktionellen Nutzung öffentlich zugänglicher Fußballfakten stehen auf der Datenquellen-Seite.
KickQuiz ist ein eigenständiges Fußball-Quizangebot und nicht offiziell mit FIFA, UEFA, DFL/Bundesliga, Premier League, Vereinen, Ligen, Verbänden oder Spielern verbunden. Namen und Fußballinformationen werden beschreibend im Rahmen von Quizfragen verwendet.
5. Meldung von Nachahmung oder Rechteverletzung
Wenn Sie der Ansicht sind, dass KickQuiz-Inhalte, Fragen, Datenzusammenstellungen, Designs, Namen, Grafiken oder andere geschützte Bestandteile ohne Erlaubnis kopiert, gescrapt, weiterverbreitet oder für ein verwechslungsfähiges Angebot genutzt werden, oder wenn eine Quizfrage eine fehlende Quellenangabe, einen Faktenfehler oder ein mögliches Rechteproblem enthält, senden Sie bitte eine Nachricht an support.app.kk@gmail.com.
Hilfreich sind ein Link oder Screenshot des betroffenen Angebots, eine kurze Beschreibung der Ähnlichkeit, Datum/Uhrzeit der Feststellung und, falls vorhanden, Hinweise auf kopierte Fragen, Texte, Designs oder Daten. Wir prüfen solche Hinweise und behalten uns geeignete technische, vertragliche oder rechtliche Schritte vor.